-
Про успешное преодоление длиной в два года
Речь пойдёт про сеть, про людей и капельку про сервера. Про то, как из состояния «полная жопа» в инфраструктуре прийти к более-менее нормальному.
-
Немного про метрики контакт-центра
Есть SL — то, на сколько процентов звонков успели ответить в течение первых N секунд звонка. Целевой показатель 80% за 20 секунд. Запрос от колл центра: «нам нужно что-то такое, что покажет, насколько всё плохо с временем ответа». Мы побеседовали и уточнили запрос до следующей формулировки: «если просрали SL и он упал меньше 80, то…
-
Впечатление от DHCP Failover
Общий пост про DHCP-failover тут И теперь моё личное впечатление: Было время, лет 7-8 назад, у нас начал помирать сервак с dhcp. Был он физический в те времена, не виртуальный, и помирал внезапно и всегда не вовремя. На винде DHCP был, потому что там приятненький интерфейс, так исторически сложилось, а также потому что, так или…
-
DHCP Failover — как и зачем
Failover — ближе всего термин «отказоустойчивость», был придуман для обеспечения высокой доступности каких-либо сервисов. Вы дублируете какую-то часть системы или даже систему целиком для того, чтобы при отказе ваши пользователи не остались ни с чем. Круто, когда для пользователя отказ пройдет незаметно. Неплохо, когда отказ повлечет небольшое снижение качества услуги. Плохо, когда пользователя пошлют далеко и…
-
DHCP просто
В данном посте я буду идти от сильного упрощению к менее сильному упрощению, и в конце приближусь к правде, мне кажется, это логичнее, чем сразу углубляться в протокол. Для начала, что делает DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol – протокол динамической настройки узла). С помощью этой штуки сетевые устройства могут получать IP-адрес и другие сетевые настройки автоматически. Работает…
-
Как посмотреть на свою сеть извне
Самое простое, что обычно нужно — посмотреть, пингуется ли адрес, открыт ли порт, трассировочку извне сделать — узнать нет ли траблов у провайдера. Не у всех разрешен vpn домой. Я пользуюсь termux на телефоне (андроид) или iSH на apple. Даже без рутования почти полноценный линух, сетевые команды есть/ставятся из пакетов. Телнетом на порт можно постучаться.…
-
DNS — это просто
Эту статью я сначала опубликовала на пикабу. Там она вылежалась и обросла комментариями. С некоторыми косметическими правками теперь и тут. Статья ориентирована на уровень студентов и начинающих админов. Я не буду затрагивать вопросы безопасности или конкретной реализации, но постараюсь затронуть те вопросы, которые «проскакивают», либо вовсе игнорируют популярные статьи типа «что такое DNS».
-
Полезные ссылки
Здесь собраны ссылки за долгое время, потому может попасться старьё. При победе над ленью список обновляется.
-
Сервер перестал отвечать на ARP-запросы
Это история не о победе, а скорее о troubleshooting’е.
-
Ошибка подключения vpn 720
Ошибка 720 у меня возникла после установки Eset (точнее после удаления каспера и замены его на eset). Есть два способа лечения: классический и неклассический. Первый мне помог в прошлый раз, когда устанавливался касперский, но в этот раз пришлось искать лучше. На всякий случай: испробовано только на Win8.1